Oui! Nous voulons que vous voyiez la qualité de nos produits de vos propres yeux, c'est pourquoi nous offrons la livraison et le retour gratuits sur votre première commande ainsi qu'une garantie de remboursement !

Une fois que vous avez trouvé l'article que vous souhaitez acheter, cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER". Suivez les instructions tout au long du processus de commande pour finaliser votre achat. La transaction ne sera pas transmise tant que le processus n'est pas terminé et que vous n'avez pas fourni les informations de votre carte de crédit ou votre mode de paiement.

Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Si vous ne trouvez pas votre e-mail de confirmation de commande dans votre boîte de réception, il y a de fortes chances qu'il se trouve dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Vous pouvez également visiter votre compte pour voir votre numéro de suivi si vous avez égaré l'e-mail.

Contactez-nous via le formulaire de contact du site Web pour annuler votre commande. Si la commande n'a pas encore quitté notre entrepôt, vous serez intégralement remboursé. Si c'est le cas, vous obtiendrez un remboursement complet moins les frais d'expédition.

Si votre produit arrive et qu'il est endommagé, veuillez communiquer avec nous immédiatement . Nous vous enverrons un autre produit gratuitement. Nous pouvons exiger des photos pour prouver les dommages

Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis. Si vous êtes en dehors de ces pays, communiquez avec nous pour un tarif spécial.

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Selon votre emplacement, les délais de livraison habituels sont compris entre 3 et 9 jours ouvrables. Veuillez noter qu'en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, ces délais de livraison peuvent varier. Pour plus d'informations, visitez notre page de politique d'expédition .

Oui, vous avez 14 jours pour communiquer avec nous et retourner l'article s'il ne vous convient pas. Veuillez noter qu'il doit être dans son état d'origine pour que nous acceptions un retour. Pour plus d'informations, visitez notre page de politique de retour .

Bien sûr!

Nos tapis sont durables mais légers et s'adaptent parfaitement à n'importe quelle laveuse et sécheuse de taille standard, de sorte que vous pouvez dire adieu aux germes et aux allergènes.

Il suffit de traiter et de mettre votre tapis dans votre lave-linge avec un détergent doux, de le sécher à basse température et votre tapis est comme neuf !

Sous chacun de nos tapis se trouve un support antidérapant qui aidera le tapis à rester en place.

Le support antidérapant breveté de notre tapis monobloc est sans danger sur toutes les surfaces en vinyle, bois dur, carrelage ou stratifié, donc aucun achat supplémentaire n'est nécessaire.

Oui, nos tapis sont résistants aux taches, donc lorsque vous voyez un déversement ou un accident, traitez simplement les taches et lavez-les dès que possible.

Les tapis ont une barrière imperméable qui aide à empêcher les accidents d'animaux et les déversements domestiques de s'infiltrer et protège vos planchers contre les dommages.